Общие условия регулируют торговые взаимоотношения между пользователем данного веб-сайта (далее именуемым «вы») и компанией Prestigio Plaza Ltd. (далее именуемой «мы», «Интернет-магазин» или «Компания PrestigioPlaza»), адрес головного офиса: 4103, Кипр, г. Лимасол, ул. Колонакиу, 43; регистрационный номер: 166866; номер плательщика НДС: CY 10166866Y. Цель настоящих Общих условий – защищать ваши права как ценного клиента, а также права компании PrestigioPlaza. Подавая заказ, Вы вступаете в договорные юридические обязательства с Интернет-магазином и соглашаетесь с указанными ниже условиями.
Онлайн-обработка заказа состоит из 4 простых шагов. Добавив товары в «электронную корзину», нажмите кнопку «Оформить», после чего:
В результате, покупательский этап заказа завершён.
После получения вашего заказа мы обработаем его и вышлем вам по адресу электронной почты, который вы указали в форме заказа, письменное подтверждение принятия заказа. Подтверждение будет содержать следующую информацию:
После отправки вам подтверждения заказа, договор поставки товаров считается заключённым. В это время с вашего счёта спишется общая стоимость заказанных товаров.
Наличие товаров можно проверить в режиме реального времени на сайте www.PrestigioPlaza.com в виде карточек товаров и таблиц продукции.
Может отсутствовать возможность доставки продукции в некоторые регионы; также, ассортимент продукции, доступной для продажи, может различаться в разных странах. Во избежание путаницы, в начале каждой сессии покупок выбирайте правильную страну доставки или авторизируйтесь. Окончательное подтверждение наличия товаров и вариантов доставки в конкретную страну производится на шаге «Подтверждение заказа» во время процедуры оформления заказа.
Мы оставляем за собой право аннулировать договор между нами и вами, если:
Если мы действительно отменим ваш заказ, то уведомим вас об этом по электронной почте и вернём на ваш счёт все суммы, списанные нами с вашей кредитной карты, в кратчайшие возможные сроки, но, в любом случае, не позднее 30 дней с момента подачи вами заказа.
Ваши права по отмене заказа указаны далее в разделе «Возврат. Право отмены заказа» настоящих Условий.
Компания PrestigioPlaza с особой тщательностью следит за правильностью сведений, размещаемых в интернете, касающихся важнейших характеристик нашей продукции, и, в особенности, касающихся технических описаний, предоставляемых нашими партнёрами и поставщиками, а также фотоснимков, изображающих продукцию. Тем не менее, компания PrestigioPlaza не гарантирует того, что описания продукции или другое содержимое данного сайта является точным, полным, достоверным, актуальным или безошибочным.
Цены, указанные на сайте www.PrestigioPlaza.com, приводятся в евро и включают в себя НДС Кипра по текущей ставке 15%, а также все другие налоги, но не включают в себя стоимость доставки. Фактическая стоимость доставки будет включена в заказ во время его оформления, а также в счёт-фактуру в дополнение к цене продукции. Заказы, доставляемые за пределы Европейского Союза или Европейского экономического пространства, могут также облагаться таможенными пошлинами и сборами в стране импорта. Данные пошлины и сборы являются ответственностью заказчика.
НДС не взимается с клиентов, находящихся за пределами Европейского Союза или Европейского экономического пространства, заказывающих доставку продукции на территорию за пределами Европейского Союза или Европейского экономического пространства. Клиенты из ЕС, зарегистрированные в ЕС для целей НДС, чьи покупки квалифицируются как приобретения внутри ЕС, могут иметь право на нулевую ставку НДС. Такой тип транзакций доступен только для зарегистрированных клиентов и подлежит проверке нашим отделом обслуживания клиентов. Компания Prestigio Plaza оставляет за собой право на своё усмотрение менять цены на любую продукцию, прежде чем вы разместите и завершите свой заказ.
Время от времени могут применяться специальные цены и различные скидки – такие как «Super Price» (супер-цена), «Combo Discounts» (комбинированные скидки), «SALE» (распродажа) – в отношении поставки в некоторые или во все страны. Информация о подобных программах сразу же появляется на сайте www.PrestigioPlaza.com.
Все цены на данном сайте, а также любые скидки распространяются только на онлайн-покупки, совершённые через данный сайт.
Компания Prestigio Plaza предлагает следующие способы оплаты:
В настоящее время наш интернет-магазин организует доставку в 47 стран Европы, Ближнего Востока и Африки. Стоимость доставки будет указана отдельно в вашем заказе и зависит от страны назначения, стоимости заказа и веса груза.
Все сроки доставки являются примерными и указываются в днях.
Товары будут доставлены по адресу, который вы сообщите нам для доставки на момент подачи заказа. Доставка будет осуществлена в кратчайшие возможные сроки после принятия вашего заказа, но, в любом случае, не позднее 30 дней с момента вашего заказа.
Обратите внимание на то, что заказы, доставляемые за пределы Европейского Союза или Европейского экономического пространства, могут облагаться таможенными пошлинами и сборами в стране импорта. Данные пошлины и сборы являются вашей ответственностью.
Компания PrestigioPlaza предлагает услугу полного отслеживания всех ваших заказов и контроля за их выполнением.
После получения номера отслеживания или подтверждения доставки, вы можете отслеживать свой пакет на нашем веб-сайте, нажав ссылку «Отслеживание заказа» в своей Учётной записи. Данная информация доступна только после авторизации в защищенном разделе сайта www.PrestigioPlaza.com либо по телефону (номер указан в разделе «Контакты» нашего сайта).
Большинство продукции имеет гарантию, предоставляемую непосредственно соответствующими производителями. Для ознакомления с условиями гарантии производителя и чтобы узнать адрес ближайшего сервисного центра, прочтите соответствующую брошюру или гарантийный талон, прилагаемый к товару. Кроме того, вам всегда помогут в наших официальных сервисных центрах, расположенных в странах, в которые мы осуществляем доставку.
Отдельно от гарантии производителя, предоставляемой по продукции, все товары, которые мы вам предлагаем, сопровождаются правовой гарантией относительно соответствия продукта и скрытых дефектов согласно положениям законодательства о защите прав потребителей, применяемого в стране доставки вашего товара.
Наши клиенты могут отменять свои заказы и возвращать товары в любое время в течение 14 календарных дней после доставки товаров.
Вы не можете отменить заказ, если заказанные вами товары являются:
Если вы не удовлетворены своим товаром и хотите его вернуть, вы должны письменно уведомить об этом компанию PrestigioPlaza в течение данного 14-дневного периода. Уведомление можно отправить обычной почтой, факсом или электронной почтой, указанными в разделе «Контакты» нашего сайта. Телефонного звонка для отказа не достаточно.
Если вы отмените заказ, вы будете обязаны вернуть полученные товары и оплатить стоимость возврата. Любые платежи и почтовые расходы за возврат товара не возвращаются.
Во время возврата вы должны проявлять разумную заботу о товаре. Товары, оригинальная упаковка, инструкции, гарантийный талон и другие части комплектации должны быть неповрежденными и должны быть возвращены вместе с товаром.
После того как вы уведомите нас о том, что вы отменяете свой заказ и возвращаете товары, все суммы, списанные в нашу пользу с вашей кредитной карты, будут вновь зачислены на ваш счёт в кратчайшие возможные сроки, но, в любом случае, не позднее 30 дней с момента вашего заказа ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО соответствующие товары возвращены вами и получены нами в том же состоянии, в котором они находились, когда были доставлены вам. Если вы не вернёте доставленные вам товары или не оплатите расходы по доставке, мы вправе вычесть прямые затраты на восстановление товаров из суммы, подлежащей возврату вам.
Если ваше устройство неисправно при получении, то, прежде чем возвращать его, сообщите, пожалуйста, нам об этом по одному из наших контактных адресов электронной почты. Если неисправность является производственным браком, мы будем рады возврату такого товара. К товару приложите письмо с указанием неисправности, а также лицо, которому нам следует оплатить чек возврата суммы. В данном случае мы не возвращаем почтовые расходы.
Дефектные по прибытии товары подлежат возврату в течение 28 дней с момента их получения. После этого срока вам необходимо обращаться к производителю товара, если имеется гарантия производителя, или ссылаться на правовую гарантию, предоставленную вам в соответствии с законодательством о защите потребителей.
Если доставленное вам устройство повреждено, вам необходимо незамедлительно связаться с нами и сообщить подробности повреждений. Вам следует сохранить конверт и все элементы упаковки, чтобы иметь возможность предъявить претензию курьеру о повреждении вашего товара во время доставки. Без наличия всех элементов упаковочного материала, вы не имеете права на замену поврежденных товаров.
О поврежденных товарах необходимо сообщать в течение 7 дней с момента доставки.
Если вам доставили не тот товар, то, прежде чем возвращать его, свяжитесь, пожалуйста, с нами как можно скорее, чтобы мы приняли меры для замены товара. Мы также возместим деньгами, кредитным авизо или товарами (на наше усмотрение) стоимость доставки.
О товарах, доставленных по ошибке, необходимо сообщать в течение 7 дней с момента доставки.
Если доставленные нами товары не соответствуют вашему заказу или повреждены или дефектны или доставлено неправильное количество, мы не несём никакой ответственности перед вами, если вы не сообщите нам в письменном виде о соответствующей проблеме в течение сроков, указанных выше.
Если вы не получили заказанные вами товары в течение 30 дней с момента их заказа, мы не несём перед вами никакой ответственности, если вы не сообщите нам в письменном виде по нашему контактному адресу о данной проблеме в течение 40 дней с момента заказа товаров.
За исключением случаев, предусмотренных законодательством, компания Prestigio Plaza не несёт перед вами никакой ответственности за любые прямые или косвенные убытки, ущерб или расходы (в том числе, за потерю прибыли, бизнеса или репутации), понесенные любым образом вследствие любой проблемы, о которой вы сообщили согласно данному пункту; мы не несём никакой ответственности за выплату вам любых денег в качестве компенсации, за исключением возврата сумм, уплаченных вами за соответствующие товары.
Вы должны выполнять и соблюдать все применимые нормы и законы, касающиеся, в том числе, получения всех необходимых таможенных разрешений, разрешений на импорт и иных разрешительных документов для приобретения товаров с нашего сайта. Импорт или экспорт некоторых наших товаров для вас может быть запрещён определенными национальными законами. Мы не даём никаких гарантий и не берём на себя никакой ответственности в отношении экспорта или импорта приобретаемых вами товаров.
Невзирая на вышесказанное, никакие из настоящих условий не имеют своей целью: ограничить какие-либо права, которые могут иметься у вас как у потребителя согласно действующему местному законодательству, или другие установленные законом права, которые не могут быть исключены; либо в той или иной степени исключить или ограничить нашу ответственность перед вами за летальный исход или личные травмы, возникшие в результате халатности с нашей стороны.
Компания Prestigio Plaza не несёт никакой ответственности перед вами за любые непоставки заказанных вами товаров или задержки их поставки, или за любые повреждения или дефекты доставленных товаров, вызванные любыми событиями или обстоятельствами вне нашего возможного контроля, включая, в том числе, забастовки, локауты и другие производственные конфликты, поломки систем или нарушение доступа к сетям, наводнения, пожары, взрывы и аварии.
Для некоторых функций и услуг, предлагаемых в нашем интернет-магазине или с его посредничеством, вам может потребоваться зарегистрировать учётную запись (в том числе, создать идентификатор и пароль). Вы несёте полную ответственность за поддержание конфиденциальности информации, касающейся вашей учётной записи, в том числе, пароля, а также за деятельность любого рода, происходящую под вашей учётной записью в результате вашей неспособности держать эту информацию в безопасности и конфиденциальности. Вы обязуетесь незамедлительно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи или пароля, либо о любом другом нарушении безопасности. Вы можете быть привлечены к ответственности за убытки, понесенные нами или любым другим пользователем или посетителем нашего сайта по причине использования вашего идентификатора, пароля или учётной записи посторонним лицом в результате вашей неспособности держать информацию о своей учётной записи в безопасности и конфиденциальности.
Вам не разрешается когда-либо использовать чужой идентификатор, пароль или учётную запись без явного разрешения и согласия обладателя такого идентификатора, пароля или учётной записи. Мы не можем и не будем нести ответственности за любые убытки или ущерб в результате несоблюдения вами данных обязательств.
Вы соглашаетесь с условиями нашей Политики конфиденциальности и обязуетесь им подчиняться. Кроме того, пользуясь данным сайтом, вы соглашаетесь с тем, что интернет-трафик не может быть абсолютно конфиденциальным и безопасным. Вы понимаете, что любые сообщения или сведения, которые вы отправляете компании Prestigio Plaza, могут быть прочитаны или перехвачены другими лицами, даже если имеется специальное уведомление о том, что тот или иной трафик (например, сведения о кредитной карте) зашифрован.
Настоящие условия, все транзакции, связанные с данным сайтом, а также все внедоговорные обязательства, вытекающие из любой транзакции, осуществляемой на данном сайте, регулируются законодательством Кипра и подчиняются неисключительной юрисдикции судов Кипра.
Настоящие Условия вместе с указанными на нашем сайте текущими ценами, подробностями поставки, контактными данными и Политикой конфиденциальности образуют собой наше с вами соглашение во всей его полноте, связанное с нашей поставкой вам товаров. Ничего из сказанного любым продавцом от нашего имени не следует понимать как изменение настоящих условий или как официальную гарантию относительно характера или качества любых товаров, предлагаемых нами для продажи. За исключением случаев мошенничества или намеренного введения в заблуждение, мы не несём никакой ответственности за неверность или ложность любых подобных гарантий.
Настоящие условия касаются только данного сайта. Любые другие сайты, на которые вы можете перейти с данного сайта, подчиняются своим собственным условиям использования. Мы не несем ответственности или обязательств за содержание или функционирование сайтов, которые не находятся под нашим контролем.
Если продукты содержат компонент MPEG-4, ТАКИЕ ПРОДУКТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ПО ЛИЦЕНЗИИ НА ГРУППУ ПАТЕНТОВ MPEG-4 VISUAL ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО НЕКОММЕРЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ДЛЯ (i) ВЫПОЛНЕНИЯ КОДИРОВАНИЯ ВИДЕО В СООТВЕТСТВИИ СО СТАНДАРТОМ MPEG-4 VISUAL («ВИДЕО В ФОРМАТЕ MPEG-4») И/ИЛИ (ii) ВЫПОЛНЕНИЯ ДЕКОДИРОВАНИЯ ВИДЕО В ФОРМАТЕ MPEG-4, КОДИРОВАНИЕ КОТОРОГО БЫЛО ПРОИЗВЕДЕНО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ В РАМКАХ ИНДИВИДУАЛЬНОГО НЕКОММЕРЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И/ИЛИ КОТОРОЕ БЫЛО ПОЛУЧЕНО ОТ ПОСТАВЩИКА ВИДЕОМАТЕРИАЛОВ, ИМЕЮЩЕГО ЛИЦЕНЗИЮ MPEG LA НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВИДЕО В ФОРМАТЕ MPEG-4. В ИНЫХ ЦЕЛЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ И НЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ. ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ВКЛЮЧАЯ СВЕДЕНЬЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В РЕКЛАМНЫХ, КОММЕРЧЕСКИХ ЦЕЛЯХ, А ТАКЖЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В РАМКАХ ОРГАНИЗАЦИИ, МОЖНО ПОЛУЧИТЬ, ОБРАТИВШИСЬ В КОМПАНИЮ MPEG LA, LLC. САЙТ КОМПАНИИ: HTTP://WWW.MPEGLA.COM.
В той мере, в какой продукт содержит компонент MPEG-2, действуют следующие положения. КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ЛЮБОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАСТОЯЩЕГО ПРОДУКТА, КРОМЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В СООТВЕТСТВИИ СО СТАНДАРТОМ MPEG-2 ПО КОДИРОВАНИЮ ВИДЕОДАННЫХ ДЛЯ носителЕЙ информации с большой плотностью записи данных, БЕЗ ЛИЦЕНЗИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ СОГЛАСНО ДЕЙСТВУЮЩИМ ПАТЕНТАМ ГРУППЫ ПАТЕНТОВ СТАНДАРТА MPEG-2. ДАННАЯ ЛИЦЕНЗИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ КОМПАНИЕЙ MPEG LA, L.L.C, РАСПОЛОЖЕННОЙ ПО СЛЕДУЮЩЕМУ АДРЕСУ: 4600 S.ULSTER ST., SUITE 400, DENVER, CO 80237.
Если продукты содержат компонент AVC , ТАКИЕ ПРОДУКТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ПО ЛИЦЕНЗИИ НА ГРУППУ ПАТЕНТОВ AVC ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО НЕКОММЕРЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ИЛИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ИНЫХ ЦЕЛЯХ, ПРИ КОТОРЫХ ПОТРЕБИТЕЛЬ НЕ ПОЛУЧАЕТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ, ДЛЯ (i) ВЫПОЛНЕНИЯ КОДИРОВАНИЯ ВИДЕО В СООТВЕТСТВИИ СО СТАНДАРТОМ AVC («ВИДЕО В ФОРМАТЕ AVC») И/ИЛИ (ii) ВЫПОЛНЕНИЯ ДЕКОДИРОВАНИЯ ВИДЕО В ФОРМАТЕ AVC, КОДИРОВАНИЕ КОТОРОГО БЫЛО ПРОИЗВЕДЕНО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ В РАМКАХ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И/ИЛИ КОТОРОЕ БЫЛО ПОЛУЧЕНО ОТ ПОСТАВЩИКА ВИДЕОМАТЕРИАЛОВ, ИМЕЮЩЕГО ЛИЦЕНЗИЮ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВИДЕО В ФОРМАТЕ AVC. В ИНЫХ ЦЕЛЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ И НЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ. ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ, ОБРАТИВШИСЬ В КОМПАНИЮ MPEG LA, L.L.C. САЙТ КОМПАНИИ: HTTP://WWW.MPEGLA.COM.
Если продукты содержат компонент VC-1, ТАКИЕ ПРОДУКТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ПО ЛИЦЕНЗИЯМ НА ГРУППУ ПАТЕНТОВ VC-1 ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО НЕКОММЕРЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ДЛЯ (i) ВЫПОЛНЕНИЯ КОДИРОВАНИЯ ВИДЕО В СООТВЕТСТВИИ СО СТАНДАРТОМ VC-1 («ВИДЕО В ФОРМАТЕ VC-1») И/ИЛИ (ii) ВЫПОЛНЕНИЯ ДЕКОДИРОВАНИЯ ВИДЕО В ФОРМАТЕ VC-1, КОДИРОВАНИЕ КОТОРОГО БЫЛО ПРОИЗВЕДЕНО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ В РАМКАХ ИНДИВИДУАЛЬНОГО НЕКОММЕРЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И/ИЛИ КОТОРОЕ БЫЛО ПОЛУЧЕНО ОТ ПОСТАВЩИКА ВИДЕОМАТЕРИАЛОВ, ИМЕЮЩЕГО ЛИЦЕНЗИЮ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВИДЕО В ФОРМАТЕ VC-1. В ИНЫХ ЦЕЛЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ И НЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ. ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ, ОБРАТИВШИСЬ В КОМПАНИЮ MPEG LA, L.L.C. САЙТ КОМПАНИИ: HTTP://WWW.MPEGLA.COM.